2017. 11. 14. 2000-ben San Fransiscoban készült egy felvétel, mely részeket tartalmaz egy Marshall Rosenberg által tartott tanfolyamból, melyen az erőszakmentes kommunikációról tart ismertetőt a résztvevőknek. Összesen kb. 3 órányi anyag. Ha meg szeretnél ismerkedni az erőszakmentes kommunikációval, szerintem ez a legjobb kiindulási pont. A videó magyar felirattal nézhető meg, ha véletlenül nem jelenik meg, a lejátszás során be tudod kapcsolni. Arról, hogy hogyan kerültek fel ezek a videók, és hogyan készült a fordítás, itt olvashatsz. Ez első részben arról van szó, mi az erőszakmentes kommunikáció célja. Megismerkedhetsz a folyamat első két lépésével, a megfigyeléssel, és az érzések kifejezésével. Szó van még az erőszakos kommunikáció néhány részletéről, a morális ítéletekrők, a felelősség tagadásáról. A második részben az erőszakmentes kommunikáció 3. és 4. lépésével ismerkedünk: szükségletek kifejezésével illetve azzal, hogyan kérünk valamit a másiktól. A harmadik rész arról szól, hogyan fordulhatunk empátiával a másik ember felé.
Hogy mi a különbség a kettő között? A sakálok erőszakosak, és konfliktushelyzetben vagy "ráordítanak" a gyengébb félre, vagy, egy erősebbel szembetalálva magukat farkukat behúzva, megalázkodva odébbállnak. Ezzel szemben a zsiráf tisztában van saját érzéseivel, szükségleteivel és vállalja is azokat. Törekszik saját elképzeléseinek megvalósítására, azonban nem siklik el a másik fél igényei felett. A két kulcsmotívum az őszinte önkifejezés, valamint a másokra való empatikus odafigyelés – amibe nem fér bele a morális bírálás, bosszúállás vagy móresre tanítás. Azonban a könyv írója szerint időnként mindenki szokott automatikusan sakálként ordítani – hiszen ebbe születünk bele –, de ez nem "bűn". Kellő önreflexióval, valamint az erőszakmentes kommunikáció gyakorlásával egyre könnyebben és gyorsabban válthatunk át a mindenki számára kifizetődő zsiráfnyelvre. Az EMK négy alappillére Képzeljük el, hogy van egy kedves, régi jó barátunk, akivel évek óta tartjuk a kapcsolatot, és eddig mindenben számíthattunk rá.
Ezért pedig drágán fizetünk: az őszinte, empatikus és lojális kapcsolat lehetőségének elveszítésével. Rosenberg nagyívű kutatásának és korszakalkotó kommunikációs újításának nyomán Ingrid Holler hosszú évek vállalkozói és tréning, coaching, mediációs tapasztalatával háta mögött gazdag tréninggyakorlat gyűjteményt adott ki, mely immár magyar nyelven is elérhető ( ERŐSZAKMENTES KOMMUNIKÁCIÓ • Gyakorlati kézikönyv). A hétköznapokban alkalmazható gyakorlatokkal, való életből vett, gyakran humoros példák nyomán segít elsajátítani és rutint szerezni az erőszakmentes kommunikációban, akár egyénileg, akár coachingban vagy trénerrel csoportosan vágunk bele. "… minél jártasabbá válsz a hála művészetében, annál kevésbé leszel játékszere a nézeteltéréseknek, a depressziónak és a kétségbeesésnek. A hála varázsitala fokozatosan feloldja éned kemény burkát – a birtoklás és az ellenőrzés kényszerét –, és nemes szívű, nagylelkű lénnyé változtat. " – Sam Keen amerikai író, filozófus Szerző: Juhász Zsófia
ffsc-chamber.com, 2024